¿Cómo se forman los grupos?

Los grupos se forman según el orden de llegada de las reservas que nos vais haciendo bien sea a través de la web u otro canal de contacto (email, whatsapp,  instagram…). Cuando se ha formado el grupo mínimo para la realización del curso nos ponemos en contacto contigo para confirmarte el curso y seguir con el proceso de contratación.

¿Puedo apuntarme sólo/a?

Claro que sí, aunque como habrás visto el coste del mismo variará en base al número de personas que acudan.  De no ser que nos indiquéis lo contrario, entendemos siempre que aunque os apuntéis individualmente pero con la intención de formar parte de un grupo, algo que siempre hacemos pero que en algunas ocasiones nos obliga a cambiar las fechas para encontrar los días que le vienen bien a todo el mundo.

¿Qué pasa si no se consigue el grupo mínimo?

Si no se consigue formar un grupo para las fechas que aparecen en el calendario pueden pasar dos cosas:

• Que haya la suficiente gente interesada en el curso pero para diferentes fechas. En este caso, lo que hacemos es ir tanteando e intentar poner de acuerdo a todo el mundo para encontrar un día que nos venga bien a todos.
• SI el curso no sale porque no hay suficiente gente interesada, no hay problema. LO que hacemos es crear una base con vuestros datos. Según vaya llegando otras reservas y veamos que se acerca la posibilidad de completar un grupo, nos ponemos en contacto con vosotros y empezamos a buscar una fecha que os venga bien.

¿Cuándo sabré si se hace el curso?

Generalmente los cursos se planifican con bastante antelación (más de 2 semanas). Sin embargo, en algunas ocasiones puede que tengamos que esperar para completar las fechas del curso. De cualquier forma la fecha mínima para la confirmación del curso será de 3-4 días. No te preocupes porque estaremos en contacto durante esos días para informarte de todo.

Me quiero apuntar pero no me coinciden las fechas ¿Qué hago?

Estos es algo muy común y con lo que siempre trabajamos. Generalmente desde Guías Cara Oculta sacamos un calendario mensual con una propuesta de cursos y fechas. A partir de ahí en muchas ocasiones, modificamos las fechas de los cursos o las adaptamos para formar el grupo necesario para cada uno de ellos.

Es decir que si quieres hacer alguno de nuestros cursos, puedes hacerlo aunque inicialmente no te coincidan las fechas que aparecen en el calendario web.

Somos un grupo cerrado o quiero disponibilidad total ¿Qué podemos organizar?

Si sois un grupo de 4- 6 personas o simplemente queréis hacer el curso con total libertad, lo tenéis muy fácil.

Lo mejor en estos casos es que os pongáis directamente en contacto con nosotros ya sea a través de un correo o a través del teléfono. Definiremos ¿qué?,  ¿cuándo? Y ¿Dónde?  Y nos podremos a organizar todo para que se adapte a lo que necesitéis.

No se si este curso es para mi

Nadie sabe si un curso es para él/ella hasta que no empieza, lo que si que sabemos en estos casos es que hemos identificado una carencia, necesidad o un área de conocimiento y queremos aprender de la mano de profesionales.

Todos los cursos tienen unos objetivos mínimos que, todas las personas que hagan ese curso estamos seguros que aprenderán y dominarán al finalizarlo. A partir de estos mínimos la curva de aprendizaje a lo largo del curso varía mucho en base a múltiples factores pero siempre con unos mínimos fácilmente alcanzables.

Los grupos suelen ser lo más homogéneos posibles, no os preocupéis porque generalmente suele haber un nivel (tanto de escalada como de conocimientos) muy semejante entre todas las personas.

No se si con mi grado puedo apuntarme

El grado a la hora de escalar no es importante en ninguno de nuestros cursos y actividades. Lo que os vamos a enseñar nosotros/as son maniobras de seguridad, técnicas de escalada, uso del material, aplicación de supuestos prácticos etc. Todos esos conceptos son los mismos e igualmente aplicable en una vía de escalada muy fácil o en una muy difícil, así que el grado no importa para nada.

No se si esta actividad se adapta para mi

Todas las actividades de Guías Cara Oculta, han sido diseñadas y planificadas por un técnico deportivo especialista en cada tipo de actividad y se han tenido en cuenta las capacidades físicas necesarias con el objetivo de diseñar una actividad apta para cualquier persona con unas condiciones físicas normales.

De cualquier forma te preguntaremos a la hora de hacer tu ficha sobre posibles patologías o lesiones que puedas tener. Y si tienes algo que quieres comentarnos, no lo dudes y escríbenos.

¿Está incluido el alojamiento en el precio?

En el 99% de nuestras actividades el precio NO incluye el alojamiento. La información sobre lo que incluye y no incluye la actividad está disponible en la web.

¿Qué pasa si llueve?

Toda esta información aparece en nuestras condiciones de contratación que os enviamos antes de realizar la confirmación de vuestra reserva, de cualquier forma, la respuesta es fácil: sentido común.

Si la actividad se cancela previamente en base a las predicciones metereológicas 24 horas antes del evento, lo que hacemos es proponeros unas nuevas fechas que vengan bien a todo el mundo.

Si por razones climatológicas el equipo de Guías Cara Oculta decide no seguir adelante durante la realización de un curso o actividad por motivos de seguridad del grupo, dependerá de la situación particular pero en caso de que se pueda, se cambiará la fecha de realización o si es necesario se devolverá el dinero (si se ha pagado previamente algo).

¿Puedo ir con menores?

Por supuesto que sí, durante el proceso de clientes se te preguntará si vienes acompañado/a de menores. En caso de que así sea, deberá rellenar una autorización expresa para la actividad el padre/madre/tutor legal del menor.